お詫びと改善へ】
長時間労働による過労により、患者様に対し失礼な事がありました。職務にキレもなく、患者様に失礼があっては仕事を続ける意味がありません。基本原則から見直すためにも、時間変更をしております。明日より、予約可能になっているところだけ診療いたします(体調管理)。
基本理念】1、診療時間枠を20分から30分・40分から60分に。対応を暖かいものにするには時間が必要。体力を消耗しすぎない状態に。体力回復のためと往診対応に水曜日は17時からに変更し、夜間の患者様に対応。
予約は取りにくくなると思いますが、自身が健全な状態で相手の立場になることを念頭に置き、患者様に対し良い対応を取り戻すことが重要と判断いたしました。
体調管理のため、お休みを時々いただきます。
お願い】思わぬ渋滞やうっかり忘れて事があるものでございます。次の患者様診療がございますのでラインまたはネット予約で再予約をお願い申し上げます。
お電話につきまして】
原則としまして、ご返事は診療終了後の夜間となります。
1、お名前(フルネーム) 2、症状や希望治療の内容
をお願いします。もし、お出になられない場合は、再度お電話にてメッセージをお願いいたします。具体的メッセージがない場合は、営業電話が多数あり調べきれませんのでご返事いたしておりません。現在、ワンオペで電話対応だけは改善が出来ず申し訳ございません。4/26
4/26午後診初めの患者様へ 失礼な対応を心よりお詫びします。
4/24に来院された親子様へ
当方の予約取りミスと人数の把握間違いによりご帰宅させてしまい大変申し訳ございません。すべては私の責任です。申し訳ございません。ご立腹も当然です。本当にすみませんでした。
2026.2.14より、健康保険もクレジット決済対応いたします(会計が混んでいる場合や返金の可能性がある場合にはお断りする場合があります。)
5/5(火)終日は臨時休診です。5/10(日)は、午前中、講習会のため臨時休診です。